VIAJAR CON MASCOTAS

Documentos de interés relativos al Movimiento de animales de compañía con terceros países

Para propietarios/as que viajen a MARRUECOS con sus mascotas

Nuevo buzón para atención de consultas de animales de compañía

Informamos que a partir del 14 de febrero va a iniciar su operatividad un nuevo buzón para agilizar la resolución de las consultas atendidas en la cuenta importacionanimal@mapa.es.

Así, se ha creado el buzón bzn-mascotas@mapa.es para la resolución de consultas sobre animales de compañía (viajes hacia y desde países terceros).

Os indicamos que se ha configurado una respuesta automática que será enviada en todos los casos durante un periodo preliminarmente establecido hasta el próximo 1 de mayo de 2025, indicando esta circunstancia. Así se va a recibir este mensaje:

ATENCIÓN:
Hemos recibido su correo en la cuenta importacionanimal@mapa.es. Estamos generando nuevos buzones para mejorar y agilizar la atención de estas consultas. Por favor:
- Si su consulta está relacionada con animales de compañía, reenvíe el correo a bzn-mascotas@mapa.es
- Si su consulta está relacionada con muestras biológicas, reenvíe el correo a bzn-mbiologicas@mapa.es
- Si su consulta está relacionada con productos destinados a consumo humano, reenvíe el correo a bzn-controlsanitario@mapa.es